看護師の単発バイトの問題である『キャンセル』について！やっぱりペナルティってあるの？

派遣会社に登録する際に「一度受けた仕事は基本的にキャンセルはできません」と必ず念をおされるほど、単発バイトで問題となるキャンセル。

しかし、どれだけ気を付けていても、自分や子供の体調不良、急な予定などでやむを得ず仕事を休まなくてはいけない場合ってありますよね。

そこで心配になるのが

「キャンセルしたらペナルティはあるのか？」

ではないでしょうか？

そこで、私や他に単発バイトをしている看護師の体験をものとに、実際にキャンセルするとどうなるのか？について解説していきたいと思います。

看護師の単発バイトをキャンセルしたらどうなった？

では、私や他の看護師が単発バイトをキャンセルしたとき、派遣会社がどのような対応だったのかみてみましょう。

ペナルティはないが担当者の態度が…

体調不良でお休みさせていただくのは本当に申し訳ないと思いますが、電話をした際大丈夫ですか？の一言位あってもいいのではないかと思います。体調管理しっかりして下さい、次回は◯日ですがそれ以降は大丈夫ですか？など、すごくこちらが悪いように
言われるので、休みたくて休んでる訳じゃないのにすごく不愉快でした。

引用：みん評

体調不良で休みの連絡した際にでるスタッフでとても感じは悪い対応をする人が何人かいてものすごく気分が悪かったです。確かにキャンセルは迷惑がかかるので、こちらも体調管理には気をつけています。でも好きで体調を崩してるわけではないし、具合が悪くて病院へいくのもやっとのところ、電話で連絡しているのに、もっと早く連絡してください。派遣ですよね？自分の会社の登録者を派遣呼ばわり。上から目線の対応。大丈夫ですか？など体調を気遣う言葉がひとつもない。女性のスタッフの方は比較的気遣いができ、体調の悪い中ご連絡ありがとうございます。など表面上でも気持ちよく配慮してくださりますが、特に若い男性のスタッフは社員教育はできていないのでしょう。

引用：みん評

看護師単発バイトについて。 かなり先にバイトをいれていたのですが、妊娠が発覚。悪阻がひどすぎた為、働く事ができず直前だと迷惑がかかるため、先のことはわかりませんでしたが2週間前位にキャンセルしました。 その際かなり苦言を言われ、最後まででれないですか？と言われ続けたのですが、起き上がるのも困難だった為なくなくキャンセル。 最終的には納得してもらえました。

引用：Yahoo知恵袋

ペナルティはないけれど、担当者の対応が最悪だった…これが1番多かったですね。

いくらキャンセルはダメとは言えど、こちらも好きで休むわけじゃないので、もう少し気遣いのできる対応がほしいですね。

意外にもあっさりキャンセルできた

これは私がバイト当日にキャンセルした話しです。
ブチ切れられるかと思っていたのですが、多少不満な様子だったものの意外とあっさり了承してくれました。

とにかく代わりの看護師を探さなくてはいけないので、私に説教している場合ではなかったのかもしれません。

キャンセルしたため仕事予約がしずらくなると言われた

名古屋支店にて単発派遣で利用していました。
一度、体調不良でお休みをしたためペナルティとして3日前しか仕事の希望を入れることができないと言われました。こちらも休みたくて休んでいるわけではなく、働く意志があるにも関わらずペナルティってどういう罰なのかなと思います。

引用：みん評

単発バイトで利用してますが、同じ施設の求人ばかり。病院受診のため、2週間以上先のバイト予約をキャンセルしたいと連絡したら履歴が残るのでバイトが受けにくくなりますとのこと。

引用：みん評

このように、キャンセルしたことにより仕事の予約がとりずらくなると言われた看護師さんも実際にはいるようです。

ペナルティとも言えますが、その後どうなったのかまではわからないのでなんとも言えません

【結論】キャンセル＝ペナルティではない

私や他の看護師の体験からわかるように、担当者の態度が悪かったり、多少なり文句を言われることはありますが、キャンセルしたからと言って必ずペナルティになるわけではないということです

そもそも、やむを得ない事情で休むのにも関わらず、ペナルティがあるのはおかしな話しです。
それだったら不死身な人を雇うしかありませんよね？

ただ、キャンセルは派遣会社と派遣先の双方に迷惑がかるのも事実です。
何度も繰り返してしまうと、信用問題になるため仕事を紹介してもらえない(ペナルティ)可能性は十分にあるでしょう。

特に無断でのキャンセルは絶対にNG。一発アウトだと思ったほうがいいです。

単発バイトをキャンセルする際の注意点

誠意をもって謝る

派遣会社の担当者も人間です。急なキャンセルとなると代わりの看護師を探したり、派遣先との信用問題にもなるので、それは愚痴の1つは言いたくなるのかもしれません。

もちろん、こちら側としては好きで休むわけではないので担当者の態度にイラッとしたりするでしょう。

それでも、休んでしまい迷惑かけることに変わりはありませんので、誠意をもって対応することが単発バイトを続けていくうえで大切だと思います。

とにかく早めに連絡をする

1週間前であっても当日であっても、キャンセルをしなくてはいけないのであれば、後回しにせずに早めに連絡をしましょう。

遅くなればなるほど、代わりの看護師を見つけるのに余裕がなくなります。

言い出しにくい気持ちはわかりますが、とにかく早めに連絡を徹底してください。

可能なら派遣会社からの要望に応える

派遣会社から

「急募。本日◯◯の勤務行けるかたいませんか？時給UPします」

「◯◯日は予定ありますか？ディサービスの仕事なんですがお願いできませんでしょうか？」

このような連絡が来ることがあります。

こういった時は、派遣会社が困っていることが予測できますよね？

もし可能であれば、このような案件を受けてみてください。

「この間は助けてくれたので、今回のキャンセルはなんとかしますよ」

このように、「持ちつ持たれつ」の良い関係を築くことができければ、どうしてもキャンセルしたいときは助けてくれるようになりますし、人気の仕事を優先的に案内してくれるようにもなります。

まとめ

基本的に一度受けた仕事はキャンセルできませんが、やむを得ない事情の場合はキャンセルすることはできますし、1回休んだからといってペナルティがあるわけではありません。

ただ、単発バイトをするうえで、派遣会社と信頼関係は何よりも大切です。

1. 健康管理に気をつける
2. 無理なスケジュールを組まないようにする
3. 子供が体調不良の時には両親にサポートをお願いしておく

このように、極力キャンセルすることのないように心がけていきましょう。